抢抓综改试验区的战略机遇

中化石油全面布局山西市场

——中化石油山西有限公司总经理薛跃钢访谈录

编者按：2011年3月，中化石油山西有限公司在太原经济技术开发区注册成立，标志着中国中化集团公司正式进入山西成品油市场。一年多以来，中化石油山西公司的创立与发展，始终牵动着业界的神经。为此，本刊对公司总经理薛跃钢先生进行了专访。

历经一年多的艰苦筑基与开拓，

中化石油在山西成品油市场精彩亮相

《山西成品油市场》：薛总，中化石油山西公司成立一年多以来，正为山西业界和消费者所熟知。请您简单介绍一下贵公司。

薛跃钢总经理：中国中化集团公司成立于 1950 年，是国务院国资委监管的国有重要骨干企业，也是中国最早进入《财富》全球 500 强排行榜的企业集团之一， 2012 年名列第 113 位。“建设成为受人尊敬、具有全球地位的伟大公司”，是中化多年来矢志不渝的追求。

中化是四大国家石油公司之一，具有 50 多年从事国际石油经营的历史，石油一直是中化的传统和支柱业务，业务涵盖石油和天然气的勘探开发、石油和石油产品的进出口、国际转口、国内分销、仓储中转、炼制加工等诸多领域。按照国家能源战略的部署和要求，中化全面参与国家石油战略储备体系建设和能源发展规划研究，关注资源与环境协调发展，积极组织和配置外部资源，保障国内油气资源供应，努力为我国能源安全和建立多元化的石油供应体系贡献力量，已成为国家和世界能源市场上一支重要的新兴力量。

《山西成品油市场》：中化近年来在成品油市场上的经营业务不断延伸，特有的蓝红装饰日益深入人心。目前中化石油在国内成品油市场的基本布局如何？

薛跃钢总经理：在打造一流国际能源企业的背景下，中化不断巩固和提高石油国际贸易的优势地位，大力拓展核心商品和核心业务，特别是分销零售网络建设取得较大的进展，初步形成覆盖华北、华东和华南市场的网络布局，产业基础和可持续发展能力不断增强，成为一家具有国际化特色、产业链完整、营销服务能力突出的大型能源企业。

《山西成品油市场》：在去年3月份之前，受国际金融危机的影响，市场形势一直比较严峻，很多企业选择缩短战线。中化石油选择这样的节点进入山西市场，是出于公司战略布局的总体安排还是其他考虑？

薛跃钢总经理：可以说二者兼而有之。经过对山西经济社会发展、山西成品油市场等方面的综合分析，按照中化集团战略布局要求，我们更看重市场发展面临的机遇。

首先是山西转型跨越发展带来的机遇。进入山西之前我们了解到，山西省国家资源型经济转型综合配套改革试验区即将获批，有利于创新资源合理开发、资源产品价格形成和收益分配等体制机制。特别是山西省委、省政府提出以转型跨越发展为目标，全力推进“工业新型化、农业现代化、市域城镇化、城乡生态化”，实施加快建设“绿化山西、气化山西、净化山西、健康山西”的发展战略。成品油市场的开拓必须与地区经济结构调整、企业竞争力提高结合起来，这一政策机遇对于我们企业来说非常重要。

其次是山西成品油市场潜在的机遇。我们都知道，山西既无油田又无炼厂，属成品油依赖外部调入的纯消费省。由于整体经济发展水平与发达地区仍有差距，机动车保有量和成品油消费量较低，省内大部分加油站位于主要运煤、运货道路上；在全省加油站中，社会加油站数量占比50%左右，但成品油销量占比不足20%。与山西经济未来的快速发展相比，成品油市场需求仍有很大的提升空间，这也是我们进入山西市场的经营和发展空间。

最后是中化公司总体战略布局的内在要求。成立山西公司，将进一步完善中化的全国分销零售网络布局，提高在我国中部地区的成品油分销零售能力。公司作为成品油分销零售一体化公司，在石油业务的人力资源、经营渠道、市场份额、客户服务等方面拥有独特的优势，具备批零协同的稳定供应和布局合理的销售网络，这些都是成立山西公司靠得住、打得赢的重要保障。

《山西成品油市场》：俗话说，万事开头难；但也有人说，机遇只垂青有准备的头脑。从一年多的运作实践看，中化石油山西公司可谓业绩卓著、精彩亮相，能否给读者详细介绍一下？

薛跃钢总经理：回顾一年多来的发展，公司组织结构不断完善，企业运转日趋成熟；开发团队充满活力，工作效率有效提升；通过实施精细化管理，逐步建立起一套适合当地的加油站开发运营流程、标准及规范，油站运营水平不断提升；通过新建、收购和租赁多种方式相结合，油站开发速度不断加快，在全省各地市均派驻工作团队，分销零售网络初具规模。截至今年8月份，公司在全省开业加油站7座，开始为当地消费者提供优质的油品和服务，为集团拓展山西市场开创了新局面。

“虑熟谋审，力不劳而功倍”，

从市场布局管窥中化石油山西的战略重点

《山西成品油市场》：成品油经营网络建设需要一定的周期，经常是一边布局一边投入、一边开发一边经营。这中间，布局是最重要的基础工作，公司在山西有着怎样的整体目标和战略规划？

薛跃钢总经理：本着“专业高效、服务领先、合作共赢”的经营理念，公司致力于发展、建设、经营、管理使用中化品牌的成品油批发零售网络。经过对山西经济特点、加油站市场及油库市场的深入调研，我们确定以晋中地区、晋东南地区及晋北地区为公司油库油站的重点开发区域，油站、油库协同规划发展，形成局域网络效应，提高品牌影响力和经济收益。

《山西成品油市场》：千里之行，始于足下，这一战略部署今年在业界已初露端倪。请您进一步谈谈公司2012年油库、油站的开发目标和工作思路。

薛跃钢总经理：今年公司油站网络建设与经营同时展开。全面推进加油站开发战略，完成收购或新建项目的审批，进入全面落实阶段。在油库开发方面，为配套油站网络布局与获取成品油经营资质，我们在积极筹备和努力推进。在油站开发方面，以晋北、晋中、晋东南沿大运高速的经济发达地区的市区及县市为主，考虑配套油品配送的距离及管理成本问题，在重点区域内发展局部网络，逐步形成区域网络优势。

秉承“创造价值，追求卓越”的核心理念，

一流团队与一流管理为企业腾飞铸就双翼

《山西成品油市场》：实现这样的战略意图，核心在人。我们注意到，山西公司成立以来一直在“招兵买马”，而且我们也了解到，中化的人才理念就是“企业战略从招聘开始”。请您谈谈公司人才队伍建设的理念。

薛跃钢总经理：一流的企业需要一流的人才，只有选对用对了人，才能事半功倍。我们始终认为，公司的生命力源于员工的创造力，人力资源是企业的第一资源。公司成立伊始，面对极具挑战的外部环境，我们结合整体战略规划，以整合现有信息资源为基础，以网络型团队为组织形式，围绕组织结构设置与人才引进，迅速成立了管理及工作团队，为公司又好又快发展提供强有力的保障。

《山西成品油市场》：在以人为本的理念下，公司持有怎样的人才观？对人才队伍如何管理？

薛跃钢总经理：公司的人才观简单概括就是：人才=高尚的品格+高超的智慧+高效的业绩。这个人才等式，已经写入了中化的企业文化。

公司本着“成为员工热爱的企业”的目标，致力于为有识之士提供展现才能、提升价值、发展事业的广阔舞台，使企业价值与员工价值得到共同提升，努力实现双赢。我们对员工的关爱贯穿于经营管理全过程，努力实现员工与企业共同成长。一是保障员工权益，推进企业民主管理，坚持平等用工原则，在薪资、晋升等方面公平、公正地对待。二是实现员工价值，通过分层、分类的培训提升员工综合素质，帮助员工选择最优发展路径。三是增强员工归属感，通过开展各种文体娱乐活动，凝心聚力，提振精神；积极为员工排忧解难，彰显大家庭的温暖；制定员工关爱制度，员工“工作中是同事，生活中是朋友”，有效提升团队的凝聚力和战斗力。

《山西成品油市场》：企业文化集中体现着一个企业经营管理的基本主张，公司企业文化的核心是什么？

薛跃钢总经理：山西公司秉承中化集团的企业文化核心：“做人：诚信、合作、善于学习；做事：认真、创新、追求卓越”。自从公司成立以来，我们按以上“做人”、“做事”的准则，努力推进并积极营造健康、向上的企业文化氛围，公司同仁相互鼓励，克服了诸多困难，使公司的业务在全省得到了快速发展。

《山西成品油市场》：这与中化“创造价值，追求卓越”的核心理念也是一脉相承的。

薛跃钢总经理：是的。我们矢志追求股东（国家）、客户、员工价值的共同提升，秉持 “服务创造价值”的理念。山西公司成立以来，围绕“成为客户信赖的企业”的责任目标，我们融合中化HSE 管理机制和文化要素，迅速强化各项管理机制，搭建一流的管理框架，坚持管理层经验分享，通过多种途径改进团队整体素质，全面提升企业核心竞争力。同时，不断深化服务内涵，持续提升服务水平，诚信遵守行业规范，以实际行动赢得客户的尊重和信赖，努力为客户创造价值。

《山西成品油市场》：您刚才两次谈到企业的成长目标，公司在这方面有什么远期规划？

薛跃钢总经理：我谈到的是五个责任目标中的两个，这五个分别是：回报股东、资产增值，成为国家满意的企业；服务客户、合作共赢，成为客户信赖的企业；关爱员工、共同成长，成为员工热爱的企业；健康安全、环保节能，成为持续发展的企业；遵法崇德、造福大众，成为社会尊敬的企业。这五个责任目标，为山西公司的未来发展指明了方向。我们将把企业社会责任视为企业基因的一部分，牢固树立社会责任也是企业竞争力的理念，将责任理念有机融入企业使命、文化和价值观，在经营管理活动中贯穿社会责任，实现企业社会责任与经营管理的有机融合。

《山西成品油市场》：随着地区经济的快速发展，能源供应问题越来越突出和紧迫。中化石油进入山西后，拓宽了全省的外采渠道，为保障山西经济发展增加了砝码，对全省民生福祉是有力的推动。对此，您最大的感受是什么？

薛跃钢总经理：中化石油从进入山西市场那一天起，就与这片黄土地结下了不解之缘。在各级政府的大力支持下，面对当前挑战与机遇并存、压力与希望同在的外部环境，我们一方面要充分发挥自身经营优势，努力实现加油站点数量、营业额、营业利润的快速增长，为保障全省油品供应、为山西经济社会发展做出应有的贡献；另一方面要以全面服务山西转型跨越发展为己任，努力恪守企业公民的社会责任，扎实推进战略规划实施，坚持“稳中求进、稳中求好、稳中求快”，持续为利益相关方和社会大众创造福祉，为促进全省科学发展、和谐发展、绿色发展做出一个国家石油公司应有的贡献。

《山西成品油市场》：感谢您接受我们的采访，祝愿中化石油山西公司的明天更美好！