优质服务 支援“三夏”

中石化晋城分公司  段建峰

“三夏”麦收之际，晋城公司为民服务践承诺，根据各县区小麦种植面积、加油站分布状况、加油机配备等因素，划定28座加油站作为“三夏”便民供油点，多措并举服务农业生产。

一是让利于农，实行价格优惠。该公司对持有当地农机局证明的联合收割机、拖拉机等农用机具车辆，统一让利0.1元/升，让广大农民兄弟得到实实在在的优惠。二是加强监管，严防违规操作。物流配送部、零售管理部、各县区公司“三夏”供油期间加大巡查力度，对利用价格优惠进行套购、加价倒卖等违规行为，一经发现，对相关责任人严厉处罚，确保公司效益不流失。三是宣传到位，营造浓厚氛围。在所有“三夏”供油点悬挂“优质服务，支援三夏”条幅和不同内容的“三夏”专供标语，加油员身披绶带引导农机车辆进站，让进站车辆充分感受中石化服务三夏的浓厚氛围。四是拓展服务，体现石化精神。每座加油站除提供六项必要的服务外，还提供绿豆汤、防暑降温用品等拓展服务。同时开辟绿色通道，对需要送货上门的顾客将油品直接送到田间地头，避免农民兄弟浪费时间和精力，最大化体现石化精神。